Preguntas Frecuentes

iMyFone iTransor for WhatsApp

Con iTransor for WhatsApp, puede resolver fácilmente sus problemas de WhatsApp como se indica a continuación:

  • Transferir WhatsApp entre Android y iPhone;
  • Realizar una copia de seguridad de WhatsApp en Android y iPhone a un ordenador;
  • Restaurar copias de seguridad de WhatsApp en dispositivos iPhone y Android;
  • Exportar copias de seguridad de WhatsApp a HTML y CSV/XLS.

Puede utilizar la versión de prueba para hacer una copia de seguridad de sus datos de WhatsApp, así como para ver la copia de seguridad. La versión completa le permite transferir WhatsApp, restaurarlo en un dispositivo y exportar las copias de seguridad a un ordenador.

Sí, es completamente seguro utilizar iTransor for WhatsApp. iMyFone cumple con GDPR y otras regulaciones de procesamiento de datos. Todos sus datos sólo se almacenarán o procesarán en su ordenador, lo que los mantiene seguros.

El tiempo depende de la cantidad de datos de WhatsApp que necesite transferir, hacer una copia de seguridad, restaurar o exportar. Puede ser desde varios minutos hasta más de una hora.

No, los otros datos de sus dispositivos no se verán afectados.

No es necesario desinstalar y reinstalar WhatsApp utilizando iTransor for WhatsApp, pero los datos de WhatsApp de su dispositivo se sustituirán por los datos de la copia de seguridad. Si desea fusionar los datos de la copia de seguridad con los datos de su dispositivo, utilice iTransor.

Ve al sitio web oficial de la marca de tu teléfono para descargar el controlador correcto e instalarlo en tu ordenador. Aquí usaremos un Samsung como ejemplo.


Paso 1. Ve a https://www.samsung.com/es/support/.
Paso 2. Selecciona el tipo de producto y el nombre del dispositivo.
Paso 3. Haz clic en INFORMACIÓN DEL PRODUCTO.
haz clic en la información del producto
Paso 4. Ingresa los detalles del producto y haz clic en CONFIRMAR.
ingresa la información del dispositivo
Paso 5. Puede ver la opción Software. Haga clic en Descargar para descargar el controlador para su dispositivo.
descargar controlador
Nota: Si no puedes encontrar tu controlador, entra en contacto con el servicio al cliente de Samsung. Si no puedes encontrar el controlador para tu dispositivo en el sitio web oficial de la marca de tu teléfono, entra en contacto con el equipo de soporte.
Asegúrate de que los datos del WhatsApp personalizado sean los que deseas conservar.
Para evitar la pérdida de datos, primero puedes hacer una copia de seguridad de los datos de WhatsApp en tu dispositivo Android con iTransor for WhatsApp. Luego, sigue los pasos a continuación para actualizar WhatsApp personalizado a la última versión oficial.
Paso 1. Haz una copia de seguridad de WhatsApp en el dispositivo Android en el almacenamiento local del teléfono. Abre Configuración de WhatsApp > Chats > Copia de seguridad de chat.
accede a la copia de seguridad de whatsapp en la configuración del chat
Paso 2. Si el proceso de copia de seguridad finaliza directamente, confirma la hora de la última copia de seguridad y continúa con el paso 3.
procesar la copia de seguridad local
Si aparece la pantalla de copia de seguridad, desactiva la copia de seguridad automática en Google Drive y luego haz clic en RESPALDAR.
desactiva la copia de seguridad de Google Drive
Paso 3. Desinstala el WhatsApp personalizado de tu dispositivo. Descarga el WhatsApp oficial de Google Play. Antes de iniciar sesión en WhatsApp recién instalado, asegúrate de haber activado el permiso de almacenamiento; de lo contrario, no se reconocerá tu copia de seguridad local.
activar el permiso de almacenamiento
Paso 4. Inicia sesión en WhatsApp y restaura la copia de seguridad local que acabas de crear en el WhatsApp oficial (consulte la guía en la captura de pantalla a continuación). Ahora has actualizado el WhatsApp personalizado a la última versión oficial.
restaurar copia de seguridad local
>> Si estás utilizando Xiaomi / Redmi con MIUI 11 y posterior
Paso 1. Ve a Configuración de la aplicación > Todas las especificaciones > Buscar la versión de MIUI y presiona 7 veces > Regrese a la pantalla Configuración y busca Configuración adicional.
activa la depuración de usb en xiaomi ejecutando miui 11 paso 1
Paso 2. Asegúrate de que las "Opciones de desarrollador" estén activadas > Desplázate hacia abajo y activa también las opciones "Depuración de USB" e "Instalar mediante USB".
activa la depuración de usb en xiaomi ejecutando miui 11 paso 2
>> Si estás utilizando Xiaomi/Redmi con MIUI 6 a MIUI 10
Paso 1. Ve a Configuración de la aplicación > Buscar información del teléfono > Toca la versión MIUI / versión de Android 7 veces > Vuelvea la pantalla Configuración y busca Configuración adicional.
activa la depuración de usb en xiaomi ejecutando miui 6-10 paso 1
Paso 2. Asegúrate de que las "Opciones de desarrollador" estén activadas> Desplázate hacia abajo y activa también las opciones "Depuración de USB" e "Instalar mediante USB".
activa la depuración de usb en xiaomi ejecutando miui 6-10 paso 2
>> Si estás utilizando Xiaomi/Redmi con MIUI 5 o anterior
Paso 1. Ve a Configuración > Acerca del teléfono > Presiona el número de compilación/versión MIUI 7 veces para activar la opción de desarrollador.
Paso 2. Regresa a la pantalla Configuración > opciones de Desarrollador, asegúrate de que las "Opciones de desarrollador" estén activadas, luego desplázate hacia abajo para habilitar los botones "Depuración de USB" e "Instalar a través de USB" también.
Conecta st dispositivo a la computadora usando el cable USB original. Toca la notificación que aparece en el menú desplegable y que dirá algo como "Conectado como ..." o "Solo carga USB". Luego, puedes ver las opciones de conexión de USB del ordenador y elegir MTP o PTP de la lista.
También puedes abrir la Configuraciónde la aplicación y buscar configuración USB o preferencias USB en la barra de búsqueda para ver las opciones de conexión USB.
USB configuracion
Prometemos que el WhatsApp personalizado es totalmente seguro.
Es difícil para los usuarios de Android transferir WhatsApp directamente. Ninguna otra herramienta puede hacerlo. Nuestro WhatsApp personalizado es casi igual que la versión oficial.
Acabamos de agregar un código para cambiar la forma de leer y escribir los datos de WhatsApp en tu dispositivo para que los datos puedan respaldarse en una computadora o transferirse a otro dispositivo. Todo el proceso se realiza en los dispositivos móviles de los usuarios. No recopilamos ningún dato.
Por lo tanto, es 100% seguro utilizar nuestro WhatsApp personalizado.

100% Seguro

Compras via 256-bit SSL

30-Días

Garantía de devolución

Gratis

Atención al cliente

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Medios de comunicación confiados

2,000,000+

Clientes satisfechos

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