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Preguntas frecuentes sobre ventas

¿Es seguro comprar productos en el sitio web?

Sí, es absolutamente seguro. Nuestro sitio web es seguro y tu privacidad está 100% garantizada. Te protegemos cuando navegas por nuestro sitio web, descargas nuestros productos o realizas un pedido en línea.

¿Puedo evaluar el producto antes de comprarlo?

Sí, proporcionamos una versión de prueba para todos nuestros programas, y cada uno de ellos rara vez tiene diferencias funcionales en comparación con la versión completa. Puedes consultar las Preguntas Frecuentes Técnicas para obtener más información.

¿Cuál es la política de licencias?

Ofrecemos cuatro tipos de licencias: plan de 1 mes, plan de 1 trimestre, plan de 1 año y plan de por vida. Se diferencian por la cantidad de dispositivos admitidos y el período disponible del programa. Por ejemplo, considera Data Recovery para iPhone: el plan de 1 mes admite solo un dispositivo iOS durante 1 mes, el plan de 1 año admite solo un dispositivo iOS durante 1 año, mientras que el plan de por vida permite hasta 5, 10, 15, 20 Dispositivos iOS o sin limitaciones de por vida.

¿Hay atención al cliente disponible para los usuarios de la versión de prueba de los productos?

Si. Independientemente de si usas la versión de prueba o la versión completa, la atención al cliente está siempre a tu entera disposición. No dudes en contactarnos para obtener ayuda si encuentras algún problema técnico. Recibirás una respuesta en un plazo de 48 horas si te comunicaste con el equipo de soporte. Si tienes preguntas frecuentes, puedes consultar las Preguntas Frecuentes Técnicas y nuestro Centro de soporte.

¿Puedo cancelar la suscripción después de la compra?

Sí, puedes cancelarla en cualquier momento.
Si compras el plan de 1 mes, el plan de 1 trimestre o el plan de 1 año, se habilitará la suscripción automática.
Si no deseas una suscripción, puedes cancelarla por tu cuenta. Haga clic aquí para leer la guía.

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