iMyFone LockWiper(Android）Preguntas Frecuentes

1. ¿Cómo registrar iMyFone LockWiper (Android)?

Paso 1: Instale y abra iMyFone LockWiper (Android) en su computadora.
Paso 2: Haga clic en el icono de usuario en la esquina superior derecha. Aparecerá la ventana "Registrarse"
y le pedirá que se registre.

Paso 3: Copie y pegue su correo electrónico con licencia y código de registro allí. Haga clic en "Registrarse" para
activarlo. Ahora puede disfrutar de las funciones completas de LockWiper (Android).
Nota: Asegúrese de que no haya ningún espacio copiado al principio o al final del código de registro.

2. ¿Borra iMyFone LockWiper (Android) los datos de mi dispositivo?

Depende de la función que utilice para su dispositivo. El uso del modo de eliminación del bloqueo de Google (FRP) borrará todos los datos de su dispositivo. Sin embargo, el uso del Modo de Eliminación sin Pérdida de Datos para
eliminar bloqueo de pantalla no borrará ningún dato de su dispositivo.
(Nota: sólo es compatible con algunos modelos de dispositivos Samsung).

3. ¿Qué hacer si mi dispositivo no puede ser reconocido por el programa?

Si su dispositivo no puede ser reconocido por el programa, por favor intente las siguientes soluciones:
(1) Desconecte y vuelva a conectar su dispositivo. Reinicie el programa y conéctelo de nuevo.
(2) Pruebe en otro puerto USB con su cable USB original.
(3) Reinicie su dispositivo y el ordenador, y vuelva a conectar.
En general, su dispositivo no será reconocido cuando esté en modo de recuperación. Puede hacer clic en "Haga clic aquí" detrás de "¿Está su dispositivo en modo de recuperación?".

4. ¿Cómo puedo saber si mi dispositivo es compatible o no?

La función "Eliminar el bloqueo de Google (FRP)" ahora sólo es compatible con los dispositivos Samsung, mientras que la función "Eliminar el bloqueo de pantalla" es compatible con Samsung, LG, Motorola, Huawei, etc.
Si no estás seguro de si tu dispositivo es compatible o no, puedes descargar la prueba gratuita para comprobarlo. Si nunca recibe el mensaje "Su dispositivo no es compatible" y puede encontrar el nombre de su dispositivo en
la lista, significa que el dispositivo es compatible.

Descargar LockWiper (Android) >>

5. Mi teléfono Android me pide que verifique mi cuenta de Google pero la he olvidado, ¿puede LockWiper saltársela?

Sí, eso es lo que LockWiper (Android) puede hacer por usted. Le ayudará a eliminar cualquier rastro de la antigua
cuenta de Google de su teléfono sin contraseña. A continuación, puede configurar su dispositivo con una nueva
cuenta de Google.

6. ¿Hay algún requisito para eliminar el bloqueo de Google del teléfono?

En realidad, sólo requiere que tengas un cable USB para conectar tu teléfono al PC y una conexión a internet estable para descargar el paquete específico para su dispositivo.
En general, sólo tiene que conectar su teléfono a LockWiper (Android) y le guiará paso a paso.

7. He detenido el proceso de "Eliminar el bloqueo de Google" y el teléfono no ha podido ser detectado, ¿cómo puedo reiniciar el proceso?

Puede ponerse en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente para obtener ayuda: contacte con https://es.imyfone.com/support/ .

8. ¿Qué tipo de bloqueo de pantalla puede eliminar iMyFone LockWiper (Android)?

iMyFone LockWiper (Android) puede ayudarle a eliminar cualquier tipo de bloqueo de pantalla como contraseña, PIN, patrón, cara y huellas dactilares.

9. ¿Cómo ayuda iMyFone LockWiper (Android) a desbloquear la pantalla de bloqueo?

iMyFone LockWiper (Android) le ayuda a desbloquear el código de acceso de bloqueo de pantalla a través de sólo tres pasos:
1. Conectar su dispositivo;
2. Descargar el paquete de datos;
3. Eliminar el bloqueo de pantalla. Sólo tiene que seguir estos pasos, y luego el programa hará el resto por usted.

10. ¿Qué hacer si la marca o el modelo de mi dispositivo no aparece en la página "Confirme la información de su dispositivo"?

Si no hay información sobre la marca o el modelo de su dispositivo, seleccione la opción "otros" para
continuar.

11. No puedo poner mi dispositivo en Modo de Recuperación siguiendo los pasos del programa.

Si no puede poner su dispositivo en Modo de Recuperación, por favor, intente las siguientes soluciones:
(1) Por favor, asegúrese de que ha seleccionado la información correcta del dispositivo en el último paso.
(2) Si la información del dispositivo es correcta, por favor intente varias veces siguiendo los pasos.
(3) Si los pasos no coinciden con su dispositivo, haga clic en "enviar comentarios a nosotros" para enviar un comentario.

12. ¿Cómo puedo saber el modelo de mi aparato?

(1) Para dispositivos móviles sellados:
Paso 1: Mire la parte trasera de su dispositivo.
Paso 2: Localice el número de modelo impreso en la parte posterior de la caja de su dispositivo.

(2) Para dispositivos móviles no sellados:
Paso 1: Retire la tapa trasera y la batería.
Paso 2: Localice el número de modelo impreso en la pegatina de la batería.
Nota: si el número de modelo no está en la batería, retire la batería y compruebe detrás de ella, en el teléfono.

13. ¿Cuál es la diferencia entre los dos modos de quitar el bloqueo de pantalla?

Por ahora, el el Modo de Eliminación sin Pérdida de Datos sólo es compatible con los dispositivos Samsung. La característica más importante de este modo es que no borra la configuración y los datos de su dispositivo.

En cuanto al segundo modo, es compatible con todos los dispositivos Android. Si su dispositivo no es un dispositivo Samsung, puede utilizar este modo para eliminar el bloqueo de pantalla de su dispositivo.

14. ¿Cuánto tiempo se tarda en desbloquear mi dispositivo utilizando el Modo de Eliminación sin Pérdida de Datos?

Normalmente, sólo se tarda unos 5 minutos en completar todo el proceso de desbloqueo. La velocidad y la estabilidad de su red también son factores.

15. ¿Cómo saber la versión del sistema de Samsung?

Si puede desbloquear su teléfono para usarlo como siempre, entonces es fácil. Ve a Ajustes > Acerca del dispositivo/Acerca del teléfono. Luego desplácese hacia abajo para ver la versión de Android. Para algunos usuarios, es necesario hacer clic en Información de software, y la versión del sistema se muestra aquí. ¿Pero qué pasa si no puede desbloquear su dispositivo Samsung? Entonces sigue los pasos siguientes y ponga su dispositivo en modo de descarga para verlo.

Para Samsung con botón de inicio
1. Apague su teléfono Samsung y conéctelo al ordenador mediante un cable USB.
2. Manttenga pulsados el botón de subir el volumen, el botón de inicio y el botón de encendido al mismo tiempo. No los suelte hasta que vea el logo de Samsung.
3. Espere a que su dispositivo entre en el Modo de Recuperación cuando aparezca en la pantalla "Instalando la actualización del sistema" o "No hay comando".
4. Entonces puede comprobar la versión del sistema en el Modo de Recuperación como se muestra a continuación.

Para Samsung sin botón de inicio
1. Apague su dispositivo Samsung y conéctelo al ordenador con un cable USB.
2. Mantenga pulsados el botón de subir el volumen, el botón de encendido y el botón de Bixby (si lo tiene), y suéltelos cuando aparezca el logotipo de Samsung.
3. Espere a que su dispositivo entre en el Modo de Recuperación cuando aparezca en la pantalla "Instalando la actualización del sistema" o "Sin comando".
4. Comprueba la versión del sistema en el Modo de Recuperación, como se muestra en la siguiente imagen.
5. Finalmente, elija "Reiniciar sistema ahora" para reiniciar su dispositivo Samsung.