Pregunta
Mis contactos desaparecieron de mi iPhone después de actualizar a iOS 13. Esos contactos son importantes para mí. ¿Alguien sabe cómo recuperarlos? ¡Cualquier ayuda será apreciada! ¡Gracias por adelantado!

Algunos usuarios de iPhone han informado que sus contactos han desaparecido misteriosamente después de actualizar a iOS 14/13/12. (Tip: Para evitar esta molestia, puede importar tus contactos de iPhone a tu Mac primero.) En un momento puedes ver los nombres y números de tus contactos y, de repente, los nombres desaparecen y todo lo que ves son números aleatorios. Esta es una situación particularmente inconveniente, especialmente cuando no tienes idea de a quién pertenece el número y no quieres llamar a la persona equivocada.

Si sus contactos desaparecieron misteriosamente después de la actualización de iOS 14/13/12, siga leyendo para conocer algunas de las soluciones más nuevas en 2020, puede intentar devolver la normalidad a su aplicación de contactos y recuperar los contactos perdidos.

Parte 1: 5 soluciones rápidas para recuperar contactos de iPhone desaparecidos

Comenzamos nuestra búsqueda mirando el tablero de discusiones de Apple para ver si alguien más tenía este problema y hemos encontrado los siguientes 5 consejos útiles para resolver el problema de la desaparición de los contactos del iPhone.

1 Apague los contactos en iCloud y vuelva a encenderlos

Paso 1: Inicie la aplicación Configuración en su iPhone y luego toque iCloud. Para los usuarios que usan iOS 11 y versiones posteriores (incluido iOS 14/13/12), pueden encontrar iCloud yendo a Ajustes > Su nombre de usuario > iCloud.

Paso 2: Encuentra "Contactos" y encenderlo en "ON" si está "OFF." Cuando se le solicite, dígale a iCloud que "Reemplace sus contactos." Si ya está en "On" cámbielo a "Off" y luego a "On" nuevamente.

Paso 3: Si se le solicita, seleccione "Eliminar de mi iPhone". No se preocupe, sus contactos todavía están en iCloud y volverán directamente a su iPhone.

Desactivar los contactos de iCloud


Nota

Solo puede recuperar los contactos que se hayan sincronizado con iCloud correctamente.


2 Vaya a la configuración de grupos de contactos

Paso 1: Vaya a la aplicación Contactos. Haga clic en grupos en la parte superior de su página de contactos. Elija "Todo en mi iPhone" en lugar de "Todo en iCloud".

Paso 2: Verifique si los contactos faltantes han regresado. Si no es así, pruebe nuestra tercera opción.

Ir a la configuración de grupos de contactos


Nota

Esto no funcionará si sus contactos se eliminaron del iPhone.


3 Restablecer la conexión de internet

Paso 1: Vaya a Ajustes > General > Restablecer > Restablecer configuración de red.

Paso 2: Ingrese su contraseña cuando se le solicite.

Paso 3: Debería ver un mensaje de advertencia de que esta acción eliminará todas sus configuraciones de red. Elija "Restablecer Configuración de Red" para continuar.

Paso 4: Verifique si sus contactos desaparecidos del iPhone reaparecieron.

Restablecer las conexiones de red


Nota

Dado que esto eliminará todas sus configuraciones de red, debe restablecer la configuración de red después de eso.


4 Cambie la cuenta predeterminada en la configuración otra vez a iCloud

Paso 1: Vaya a la aplicación Configuración en su iPhone.

Paso 2: Toque la pantalla en Correo, Contactos, Calendarios. Haga clic en Cuenta predeterminada debajo de contactos.

Paso 3: Seleccione iCloud en lugar de En mi iPhone como cuenta predeterminada.

cuenta predeterminada de contactos


Nota

Este método no funciona para iOS 11: Apple canceló la función de cuenta predeterminada en la configuración de contactos.


5 Restaure los contactos del iPhone desde la copia de seguridad de iTunes

Paso 1: Abre iTunes después de conectar su iPhone a la computadora.

Paso 2: Haga doble clic en el icono del dispositivo para desplegar la página Resumen.

Paso 3: Toque en Restaurar copia de seguridad, seleccione la última copia de seguridad y luego haga clic en "Restaurar" para recuperar los contactos de su iPhone.

restaurar contactos desde la copia de seguridad de itunes


Nota

Solo si tiene la copia de seguridad de iTunes para su iPhone, puede usar el quinto método para recuperar los contactos que faltan. Si va a restaurar todos los datos en lugar de solo los contactos, se sobrescribirán los datos de su iPhone.

Parte 2. Recuperar contactos desaparecidos en iPhone con 1 clic

Si aún faltan sus contactos, debería considerar usar una herramienta de terceros para recuperarlos. La mejor herramienta para probar es iMyFone D-Back, que puede recuperar fácilmente sus datos perdidos independientemente de las circunstancias que llevaron a la pérdida. Es eficiente y fácil de usar, incluso si nunca ha utilizado una herramienta de recuperación de datos. Las siguientes son algunas de las principales razones por las que debe elegir usar iMyFone D-Back para recuperar sus contactos.

iMyFone D-Back

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Características principales:

  • Con una alta tasa de éxito de recuperación, escanea profundamente su dispositivo iOS para recuperar los contactos desaparecidos o extraer los contactos de iCloud/iTunes.
  • Restaure los contactos desaparecidos a la PC, evite sobrescribir los datos actuales en su iPhone.
  • D-Back es seguro de usar ya que no conservará su información personal.
  • Le permite recuperar selectivamente un tipo de datos específico o el contacto específico que desea recuperar.
  • La función de vista previa gratuita le permite ver los contactos antes de la recuperación.
  • iMyFone D-Back es totalmente compatible con la última versión de iOS, incluido iOS 14/13/12 y los últimos iPhone 12/11/11 Pro Max/X/X Max.

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Pasos para recuperar contactos de iPhone desaparecidos sin copia de seguridad a través de D-Back

Paso 1: Descargue el programa a su computadora y una vez instalado, elija el modo de recuperación que mejor se adapte a su situación. En este tutorial, elegimos "Recuperación inteligente" ya que es el más fácil para los usuarios principiantes. Haga clic en "Inicio".

mis contactos de iphone desaparecieron

Paso 2: En la siguiente ventana, el programa le pide que seleccione el motivo de la pérdida de datos. En este caso, elija "Datos eliminados o perdidos por accidente", ya que los contactos del iPhone desaparecen sin ningún motivo.

seleccione cómo perdió los datos

Paso 3: Luego debe conectar el iPhone a la computadora usando un cable USB y una vez que el programa reconozca el dispositivo, haga clic en "Siguiente".

conecte su dispositivo

Paso 4: Seleccione los archivos que desea recuperar. Esto cubre una amplia gama de archivos, incluidos mensajes de texto, fotos, contactos más importantes, etc. Después de eso, haga clic en "Escanear" y el programa comenzará a escanear sus contactos desaparecidos después de la actualización de iOS 14/13/12 o por otras razones.

seleccionar los archivos

Paso 5: Una vez que se haya completado este escaneo, puede obtener una vista previa y elegir los contactos que desea recuperar y luego hacer clic en "Recuperar" para restaurar los contactos.

vea previamente y elija los contactos

Tener iMyFone D-Back - Recuperación de datos de iPhone resultó ser una inversión valiosa. "Mis contactos desaparecieron de mi iPhone y ¿cómo encontrarlos?" Bueno, puede confiar en el programa de recuperación de datos para encontrar sus contactos desaparecidos, no importa iOS 14, iOS 13, iOS 12, iOS 11 o iOS 10 del dispositivo. ¡Pruébelo ahora!

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