[Guía Completa] Solucionar problema Wi-Fi Windows 10/11

El internet es una herramienta imprescindible para el uso de una computadora, pero siempre aparecen diversos problemas: resulta imposible conectarse a la red Wi-Fi, el equipo se conecta a la red Wi-Fi, pero no puede conectarse al internet, el equipo ya no se conecta a la Wi-Fi, etc.

Además de reiniciar la Wi-Fi del equipo o el dispositivo inalámbrico, ¿qué otros métodos se pueden utilizar para solucionar el problema Wi-Fi Windows 10/11?

Siga leyendo y aprenderá más sobre las soluciones, sin importar si se trata de hardware o software. Aquí encontrará la manera más apropiada de resolver Windows 10/11 problemas Wi-Fi.

Situación 1: Conectado a la Wi-Fi, pero incapaz de acceder al Internet

El equipo indica que está conectado a la Wi-Fi, pero no se puede conectar al Internet, la página web no se puede abrir y el software de comunicación no se conecta. Por el momento, pruebe los dos métodos siguientes.

1 Pruebe las herramientas de solucionar problema de Wi-Fi en Windows 10/11

Utilice la función integrada de Windows "Solucionar problemas" para comprobar si la conexión de red es defectuosa.

Paso 1: Abra "Configuración de Windows" y haga clic en "Actualización y seguridad".

Paso 2: Seleccione la opción "Solucionar problemas" en la barra de opciones a la izquierda. Y haga clic en "Solucionadores de problemas adicionales".

Paso 3: Haga clic en "Conexiones a Internet" y seleccione "Ejecutar el solucionador de problemas" para que el análisis y la reparación comiencen automáticamente.

2 Utilice la línea de comandos

Utilice la línea de comandos del sistema Windows para reiniciar la red Wi-Fi y resolver el problema de conexión a la Wi-Fi, pero imposibilidad de acceder al Internet.

Paso 1: Introduzca "cmd" en la barra de búsqueda, entonces haga clic en "Ejecutar como administrador".

Paso 2: Introduzca los dos comandos siguientes en la ventana negra y presione "Entrar".

netsh winsock reset

netsh int ip reset

Paso 3: Reinicie el equipo para ver si el problema está resuelto.

Situación 2: Problemas de conexión Wi-Fi Windows 10/11

La advertencia de que "Windows no se puede conectar a esta red" se muestra al intentar conectarse a la red, lo que se puede deber al adaptador de red. Puede desinstalar el adaptador de red y dejar que Windows lo vuelva a instalar automáticamente.

Desinstale el dispositivo del adaptador de red

Asegúrese de seguir los pasos a continuación para reparar el equipo que no se pueda conectar a la Wi-Fi:

Paso 1: Presione la tecla "Windows + X" y seleccione "Administrador de dispositivos".

Paso 2: Haga clic derecho en "Adaptador de red" y seleccione "Desinstalar el dispositivo".

Paso 3: Reinicie el equipo e intente conectarse de nuevo a la Wi-Fi y navegar en la red.

Situación 3: Windows 10/11 no detecta Wi-Fi

El sistema Windows 10/11 no detecta Wi-Fi. La razón principal es el router Wi-Fi o la tarjeta de red. Aquí están las soluciones propuestas.

1 Compruebe el router

Se puede iniciar el módem o el router inalámbrico siguiendo los pasos a continuación.

Paso 1: Desenchufe los cables de alimentación del router o del módem.

Paso 2: Espere al menos 30 segundos.

Paso 3: Vuelva a enchufar el módem a la fuente de alimentación y espere hasta que la luz del módem deje de parpadear.

Paso 4: Vuelva a enchufar el router a la fuente de alimentación.

Paso 5: Espere unos minutos y compruebe las luces de advertencia de los dos dispositivos para confirmar que funcionan normalmente.

2 Actualice el controlador del adaptador de red

Si el Windows de su equipo no encuentra la red Wi-Fi, intente actualizar o reinstalar el controlador del adaptador de red.

Paso 1: Presione la tecla "Windows + X" y haga clic en "Administrador de dispositivos".

Paso 2: Haga clic derecho en adaptador de red y seleccione "Actualizar controlador".

3 Desactive y reactive la tarjeta NIC

Deshabilitar y volver a habilitar la NIC también es una solución a este problema.

Paso 1: Presione la tecla "Windows + X" y haga clic en "Administrador de dispositivos".

Paso 2: Haga clic derecho en adaptador de red y seleccione "Propiedades".

Paso 3: En la pestaña superior, seleccione "Opciones avanzadas". Seleccione el elemento para modificar, entonces seleccione "Enable" o "Disenable".

Situación 4: La Wi-Fi no tiene una configuración de IP válida

Cuando el Windows del equipo está conectado a la Wi-Fi, se muestra un mensaje de error para informar de que la Wi-Fi no tiene una configuración de IP válida, lo que impide que el equipo se conecte a la Wi-Fi sin un servicio de red. Siga el tutorial a continuación para tratar de restaurar la red.

1 Cambie el nombre y la contraseña de la red

Intente reiniciar el nombre y la contraseña de la red para que el equipo pueda volver a ingresar su IP.

Paso 1: Presione la tecla "Windows + X" y seleccione "Configuración".

Paso 2: Seleccione "Red e Internet".

Paso 3: Seleccione "Wi-Fi" y haga clic en "Administrar redes conocidas".

Paso 4: Quite la Wi-Fi mostrada.

Paso 5: Seleccione "Estado" en la columna izquierda y haga clic en "Centro de redes y recursos compartidos".

Paso 6: Haga clic en "Configurar una nueva conexión o red" para reiniciar la red.

Paso 7: Seleccione "Conectarse manualmente a una red inalámbrica".

Paso 8: Introduzca de nuevo el nombre y la contraseña de la red.

2 Ajuste la banda ancha de la red Wi-Fi

Por lo general, los routers inalámbricos utilizan el canal definido por el fabricante, lo que puede causar tráfico en el canal y reducir el rendimiento de la red Wi-Fi, especialmente cuando hay una gran cantidad de redes Wi-Fi alrededor del área de uso.

El analista Wi-Fi analiza el canal Wi-Fi actual con tal de ajustarlo a una banda ancha apropiada.

Se recomienda descargar el software del analista de red Wi-Fi desde la Tienda de Microsoft. La banda ancha general se divide en dos tipos: 2,4 GHz y 5 GHz.

Aquí es una breve presentación:

2.4 GHz

• Ventajas: mayor cobertura, pasa con mayor facilidad a través de los obstáculos (como las paredes), mayor compatibilidad (en comparación con la 5 GHz, más dispositivos inalámbricos son compatibles con la 2,4 GHz).

• Desventajas: más lenta y menos canales (que no se solapan) son concurridos, ya que los aparatos domésticos y los dispositivos Bluetooth utilizan el segmento de red 2,4 GHz.

5 GHz

• Ventajas: más rápida, canales menos concurridos y sin solapamiento.

• Desventajas: menor cobertura que las redes 2,4 GHz, no atraviesa las paredes, los otros obstáculos y las redes 2,4 GHz, pero se usa ampliamente por otros aparatos.

La banda de frecuencia puede ajustarse gracias al analista de red Wi-Fi, y es posible seleccionar la banda de frecuencia que no se solape y ofrezca la mayor fiabilidad.