Cuestión
"He olvidado mi contraseña de Hotmail y, lamentablemente, ya no tengo el mismo número de teléfono con el que creé mi cuenta. Necesito urgentemente acceder a mi cuenta. ¿Cómo puedo recuperar cuenta Hotmail?"

--Preguntado por José

Perder u olvidar la contraseña Hotmail es un incidente desafortunado que nos encontramos en la vida cotidiana. Si alguna vez te has enfrentado a esta situación, encontrarás la solución para recuperar cuenta Hotmail o contraseña hotmail en este artículo.

¿Cómo recuperar contraseña Hotmail a través de Outlook.com?

outlook

El primer método a utilizar para recuperar cuenta Hotmail perdida es a través de Outlook. Asegúrate de que has accedido a tu cuenta al menos una vez en los últimos 365 días.

Paso 1. Ve al sitio web de outlook.

Paso 2. Selecciona la opción ¿No puedes acceder a tu cuenta?

selccionar no poder acceder a cuenta

Paso 3. Selecciona la opción He olvidado mi contraseña y haz clic en Siguiente.

selccionar He olvidado mi contraseña

Paso 4. Introduce la dirección de correo electrónico de tu correo Hotmail. También puedes introducir el número de teléfono asociado a tu cuenta Hotmail si todavía lo tienes, seleccionando la opción o utilizar un número de teléfono y haciendo la verificación captcha y luego haciendo clic en Siguiente.Introduce la dirección de correo electrónico de tu cuenta Hotmail.

Introducir la dirección de correo electrónico de tu cuenta de Hotmail

Paso 5. Elige recibir un código de seguridad por correo electrónico o por SMS y haz clic en Obtener código.

hacer clic en Obtener código

Paso 6. Introduce el código que has recibido por correo electrónico o SMS y haz clic en Siguiente.

verificar identidad

Paso 7. Introduce una nueva contraseña en la casilla y confirma haciendo clic en Siguiente.

recuperar cuenta satisfactoriamente width=


¿Cómo restablecer contraseña Hotmail?

Ofrecemos otra alternativa a outlook.com para eliminar tu antigua contraseña y establecer una nueva.

2.1 Utilizar una dirección de correo electrónico alternativa

Si ya no tienes acceso a tu cuenta Hotmail, Microsoft te proporciona un formulario de recuperación para que su equipo pueda determinar la exactitud de tu información.

Antes de empezar a rellenar el formulario de recuperación de cuenta, asegúrate de que tu correo electrónico funciona correctamente para que Microsoft pueda comunicarte contigo. Rellenar el formulario desde un lugar y un dispositivo reconocidos también pueden ser útiles.

Paso 1. Introduce tu dirección de Hotmail.

Paso 2. Añade una dirección de correo electrónico a la que tengas acceso.

Paso 3. Introduce el código captcha.

Introducir el código captcha

2.2 Utilizar las preguntas secretas

Puedes recuperar cuenta Hotmail con las preguntas secretas que respondiste cuando mejoraste la seguridad de tu cuenta. Cuando configuras tu cuenta Hotmail, el servicio te pide que elijas la pregunta y la respuesta, que se te pedirá después de completar y enviar el formulario de recuperación.

2.3 Contactar con el servicio de atención al cliente

Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, tu única opción es pedir ayuda al soporte de Windows Live.

2.4 Algunas situaciones en las que no se puede recuperar contraseña hotmail

1 Tu Hotmail ha estado inactivo durante más de 365 días

Si no has entrado en tu cuenta Hotmail durante los últimos 365 días consecutivos, la cuenta se vuelve automáticamente inactiva y todos los datos (contactos, mensajes) se destruyen, por lo que es muy probable que tu cuenta haya sido eliminada definitivamente por Microsoft.

De hecho, en tu política de actividad, actualizada el 30 de agosto de 2019, se estipula que las cuentas que lleven más de 365 días sin iniciar sesión serán eliminadas por inactividad.

2 Ha eliminado tu cuenta y han pasado más de 60 días

Lamentablemente, después de 60 días de haber eliminado tu cuenta, será completamente imposible recuperarla.

Pero si aún no ha pasado este tiempo, todavía puedes acceder a tu cuenta siguiendo los pasos que se indican a continuación:

Paso 1. Ve a http://account.live.com/acsr e introduce la dirección de correo electrónico, el número de teléfono o el nombre del usuario de la cuenta que intentas recuperar.

introducir la dirección de correo electrónico que queires recuperar

Paso 2. Introduce una dirección de correo electrónico de contacto válida. Microsoft se pondrá en contacto contigo en esta dirección.

introducir una direeción de correo de contacto válida

Paso 3. Copia el código que aparece en la pantalla.

Copiar el código que aparece

Paso 4. Recupera el código de 4 dígitos enviado a tu dirección de correo electrónico de contacto.

recuperar el código de 4 dígitos enviado a tu e-mail

Paso 5. Rellena el código en el campo de la página.

Rellenar el código recibido

Paso 6. Rellena el formulario con toda la información posible.

Rellenar el formulario con tota la información

Paso 7. Una vez finalizado el proceso de recuperación, recibirá una respuesta de Microsoft en un plazo de 24 horas.

enviar la información


¿Cómo puedo evitar olvidar mi contraseña Hotmail?

Es imposible recordar las decenas de contraseñas largas y complejas que todo el mundo utiliza a diario. Sin embargo, no cometa el error de escribirlas en tu correo electrónico, o en un archivo no protegido de tu ordenador, o en tu móvil.

Una vez que hayas recuperado tu cuenta con éxito utilizando uno de los métodos anteriores, te animamos a aplicar uno de los siguientes consejos para asegurarte de no volver a perder tu contraseña de Hotmail.

Método 1: Después de introducir tu nombre de usuario y contraseña, aparecerá una pestaña en tu pantalla pidiéndote que sigas conectado y sólo tendrá que hacer clic en .

Método 2: Cuando visites un sitio web que requiera que inicies sesión, Microsoft Edge o Google Chrome te preguntará si quieres que te recuerde tu nombre de usuario y contraseña. La próxima vez que visite ese sitio, el navegador completará la información de tu cuenta. El almacenamiento de contraseñas está desactivado por defecto, pero puedes activarlo.

Método 3: Hay muchos gestores de contraseñas seguras gratuitos y de pago. Ofrecen suscripciones para individuos, familias y empresas. La siguiente lista ofrece un resumen de los más populares, todos los cuales han obtenido una buena puntuación en las pruebas de las revistas especializadas.

  • LastPass
  • 1Contraseña
  • DashLane
  • KeePass

Si te resulta completamente imposible volver a entrar en tu cuenta Hotmail y quieres recuperar los últimos correos electrónicos recibidos, te sugerimos que utilices nuestro software de recuperación de datos iMyFone D-Back for Windows. Es una solución fácil y eficaz para recuperar todos sus correos electrónicos perdidos de Hotmail correos electrónicos eliminados de Yahoo y correos electrónicos perdidos de Outlook.

Probar Gratis Probar Gratis

Paso 1. Descarga e instala iMyFone D-Back for Windows. Selecciona la ubicación local del archivo de correo electrónico de Outlook.

Descargar e instalar iMyFone D-Back for Windows

Paso 2. El programa ejecutará un escaneo completo y exhaustivo en la ubicación seleccionada.

ejecutar un escaneo completo en la ubicación seleccionada

Paso 3. Una vez completado el escaneo, podrá ver el correo electrónico (.eml) que ha encontrado. Después de seleccionar todo, haz clic en Recuperar y guárdalo en la ubicación especificada.

seleccionar, recuperar y guardar

Conclusión

Como puedes ver, es bastante obvio cómo recuperar cuenta Hotmail en caso de contraseñas perdidas u olvidadas. Sin embargo, para que puedas recuperarlo con éxito, tendrás que proporcionar a Microsoft toda la información posible para facilitar el proceso. Sigue los pasos anteriores para asegurarte de que recuperes la cuenta Hotmail cuya contraseña has olvidado. Pero en el peor de los casos, puedes utilizar el software de recuperar datos iMyFone D-Back for Windows para ayudarte.

Probar Gratis Probar Gratis