No se pudo completar la copia de seguridad WhatsApp Android
“Mi copia de seguridad de WhatsApp se queda en 100%. He configurado la copia de seguridad para que se realice automáticamente todos los días y durante los últimos 5 días, Google Drive no me deja hacer copia de seguridad WhatsApp Android. ¿Alguien sabe cómo puedo solucionar este problema?”

Recientemente recibimos esta pregunta de uno de nuestros usuarios que estaban frustrado por copia de seguridad WhatsApp no avanza Android y se queda atascado. Si bien este problema no es tan común para todos, pero cuando sucede, la mayoría de las personas se preocupan de que no se pudo completar la copia de seguridad WhatsApp Android.

En este artículo, abordamos este problema y te brindamos soluciones viables que pueden ser útiles.

Sugerencias oficiales de WhatsApp

Google Drive sigue preparando copia de seguridad WhatsApp no avanza que podría haber un problema con la forma en que has configurado tu cuenta de Google Drive. Sugieren que verifiques lo siguiente si no puedes hacer una copia de seguridad de tus chats de WhatsApp en Google Drive:

  • Comprueba que tienes una cuenta de Google agregada a tu móvil y está activada.
  • Ten en cuenta que los servicios de Google Play solo están disponibles en Android 2.3.4 o superior, por lo que, si tu dispositivo tiene una versión inferior, es posible que debas actualizarlo primero.
  • Si estás intentando realizar una copia de seguridad a través de una red móvil, asegúrate de tener suficientes datos para admitir los servicios de Google Play y WhatsApp. También puedes intentar realizar una copia de seguridad en una red diferente.

Referencia: Cómo crear una copia de seguridad en Google Drive desde WhatsApp.com.

Sugerencias de las discusiones de Reddit

Los usuarios de Reddit pueden tener mejores sugerencias, destacamos 2 soluciones más fáciles:

Opción 1. Forzar detención de WhatsApp

Intenta forzar la detención de WhatsApp. Para hacer esto en tu dispositivo Android, toca en Configuración > Aplicaciones > Abre la lista de aplicaciones > Selecciona WhatsApp y luego toca en "Forzar detención". Ahora abra WhatsApp nuevamente y luego intente la copia de seguridad.

Forzar detención de WhatsApp

Opción 2. Probar la versión beta de WhatsApp

También puede intentar a usar la versión Beta de WhatsApp que le proporcionará una versión mucho más actualizada de WhatsApp, que puede usar para crear la copia de seguridad. Pero la mayoría de las versiones de Beta de cualquier aplicación pueden ser inestables y pueden causar más problemas.

Únase al programa beta de WhatsApp: https://play.google.com/apps/testing/com.whatsapp/join

probar whatsapp beta

Referencia: Las discusiones de Reddit sobre copia de seguridad de WhatsApp se queda en 100%

Sugerencias de los debates de Android Central

Los usuarios de foro Android Central han presentado dos sugerencias para solucionar este problema:

Opción 1. Borrar caché de las aplicaciones en Android

Sugieren ir a Configuración > Aplicaciones > Seleccionar WhatsApp > Forzar detención > Almacenamiento > Borrar caché y luego reiniciar el móvil antes de intentar hacer una copia de seguridad de WhatsApp nuevamente.

Borrar caché en Android

Opción 2. Prueba una cuenta de Google Drive diferente

Los usuarios de Android Central también recomiendan intentar usar una cuenta de Google diferente. Si no tienes otra cuenta, crea una nueva y luego agréguela a tu dispositivo y cambia la configuración de respaldo en WhatsApp. Intenta hacer una copia de seguridad en esta nueva cuenta para ver si el proceso funciona.

cambiar una cuenta de Google diferente

Referencia: Las discusiones en Android Central sobre que WhatsApp no completa la copia de seguridad

Sugerencias de nosotros (GRATIS)

Si todas las sugerencias anteriores no funcionan, te sugerimos que consideres hacer una copia de seguridad de tus mensajes de WhatsApp en PC. Es muy probable que sería el problema de Google Drive y no en tu dispositivo.

Entonces, el programa potente para respaldar WhatsApp - iTransor for WhatsApp es tu mejor asistente.

  • Te permite crear una copia de seguridad de todos tus chats de WhatsApp fácilmente sin sobrescribir copias de seguridad antiguas.
  • Restaurar los mismos datos en tu Android o iPhone 13/12/11/11 Pro/11 Pro-Max sin restricciones de sistema operativo más adelante cuando lo necesites.
  • Además, te proporciona la transferencia de WhatsApp entre Android e iPhone o al revés.

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Siga siguientes paso para crear copia de seguridad de WhatsApp con la herramienta alternativa

Paso 1: Descarga e instala iTransor for WhatsApp en tu PC y luego inicia el programa. Elije "Copia de seguridad de mensajes de WhatsApp", conecta el dispositivo Android a tu ordenador con un cable USB y espera a que el programa detecte el dispositivo.

Paso 2: El proceso de copia de seguridad comenzará tan pronto como el programa detecte el dispositivo. Todo lo que tienes que hacer es mantener el dispositivo conectado a tu ordenador hasta que se termine el proceso.

copia de seguridad de WhatsApp

Paso 3 (Opcional): Puedes optar por restaurar la copia de seguridad que acabas de hacer en un dispositivo Android o iPhone más tarde cuando la necesites mediante la función "Restaurar WhatsApp en dispositivos".

Restaura la copia de seguridad

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Cuando no puedes hacer copia de seguridad WhatsApp en Google Drive, no te preocupes, puede solucionar el problema con soluciones anteriores. En realidad, existe varias formas para hacer copia de seguridad de WhatsApp en Android. A parte de iMyFone iTransor for WhatsApp, también puedes realizar el respaldo de WhatsApp por WhatsApp web.

Espero que este post puede solucionar el problema, y siendo libre en dejar tus comentarios abajo.