Pregunta
Uso WhatsApp Business para realizar la venta online, y hace poco he restaurar mi iPhone de fábrica para reparar el sistema y me borra todos los datos, incluido las fotos de productos, y los chats con mis clientes en WhatsApp. ¿Alguien sabe cómo puedo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp Business?

WhatsApp Business es una de las mejores herramientas para que las pequeñas y medianas empresas pudieran optimizar el proceso de venta de un producto o servicio online. Pero si el usuario elimina por accidente los chats o fotos importantes ¿cómo recuperar mensajes de Whatsapp Business?

En ese articulo, te muestra dos formas para recuperar mensajes de WhatsApp Business: con copia de seguridad y sin copia de seguridad. ¡Sigue leyando!

como recuperar mensajes de whatsapp business

Cómo recuperar mensajes de WhatsApp business sin copia de seguridad

Para recuperar WhatsApp Business, naturalmente, se necesita una copia de seguridad, como también pasa con la aplicación simple de mensajería. Pero ¿qué pasaría si el usuario olvidó activar la copia de seguridad? ¿Qué hacer si la copia de seguridad falla?

Si te encuentras en este situación, es muy recomendable usar un programa de recuperación de WhatsApp iMyFone ChatsBack. Se trata de un programa para recuperar mensajes del WhatsApp clásico y también de WhatsApp Business, tanto en iPhone como en Android.

¿Por qué elige iMyFone ChatsBack para recuperar WhatsApp Business?

  • Se puede recuperar mensajes borrados, documentos, fotos, videos, audios y demás archivos eliminados en WhatsApp Business.
  • Admite obtener una vista previa de los datos eliminados antes de recperarlos.
  • Es muy fácil de usar y no requiere conocimientos técnicos.
  • Es compatible con todas las versiones de iOS y Android, incluido iOS 15 y Android 11.

Paso 1. Descarga e instala iMyFone ChatsBack en tu PC y selecciona una ubicación para recuperar los mensajes de WhatsApp. Por ejemplo: Almacenamiento del dispositivo.

Probar Gratis Probar Gratis

recuperar mensajes de whatsapp business con chatsback

Paso 2. Conecta el teléfono en la computadora y seleciona WhatsApp Business para recuperar. Luego, haz clic en “Iniciar”.

Conecta el teléfono en a chatsback

Paso 3. iMyFone ChatsBack va a escanear los datos, prepara a recuperar.

escanea los datos de tu WhatsApp Business

Paso 4. Ahora, puedes ver todos los chats, fotos, o videos eliminados de WhatsApp Business y selecciona lo que quieras recuperar.

vista previa y recuperar los mensajes borrados de WhatsApp Business

Probar Gratis Probar Gratis

Cómo recuperar mensajes eliminados de WhatsApp business con copia de seguridad

Ahora bien, si en tu dispositivo móvil dispones de una copia de seguridad reciente podrás recuperar toda la información que hayas perdido. Se aplica tanto para iOS como para Android.

1 Vía iCloud para iPhone

Si utilizas dispositivos iOS, para recuperar los mensajes eliminados de WhatsApp Business con copia de seguridad de iCloud es sencillo.

Paso 1. Vaya a Configuración > Chats > Copia de seguridad en WhatsApp Business.

Paso 2. Comprueba la fecha de última copia de seguridad si realizada antes de eliminar los chats o después. Si la copia de seguridad realizó después de eliminar los chats, ya no puedes recuperar desde la copia de seguridad.

Paso 3. Desinstala la aplicación de WhatsApp Business y vuélvela a instalar.

Paso 4. Inicia la sesión y haz clic en “Restaurar el historial de chats”.

Restaurar copia de seguridad de WhatsApp Business via iCloud

2 Vía Google Drive para Android

Por otro lado, si utilizas dispositivos Android, como Huawei, Samsung, etc. Puedes restaurar la copia de seguridad de Google Drive para recuperar las conversaciones eliminadas de WhatsApp Business. Es fácil de operar, vamos a ver.

Paso 1. Debes comprobar la fecha de última copia realizada en Google Drive, si la realizó antes de la eliminación de los chats, puedes usar esta manera para recuperar.

Paso 2. Usa la misma cuenta Google en el dispositivo en el que quieres hacer la recuperación de chats.

Paso 3. Desinstala la aplicación de WhatsApp Business y vuélvela a instalar, verifica el número.

Paso 4. Ahora selecciona la opción de “Restaurar”. Espera unos minutos para que finalice la restauración.

Restaurar copia de seguridad de WhatsApp Business via Google Drive

En este caso no puedes ver lo que tiene en la copia de seguridad de Google Drive antes de restaurar. Sin embargo, hay formas que soportan ver copia de seguridad de Google Drive, te servirá.

Conclusión

Como puedes notar, existen varias formas con las que puedes recuperar los datos que se han borrado en la aplicación WhatsApp Business. Lo más común es que puedas hacer la restauración gracias a la copia de seguridad del dispositivo móvil. Y si se trata de una empresa, la cual acostumbra compartir mucha información, se aconseja poner la copia de seguridad automática cada día o semanalmente.

Y es desastre si no dispone una copia de seguridad para restaurar. Tranquilo, puede usar un programa de recuperación de WhatsApp iMyFone ChatsBack que admite recuperar WhatsApp sin copia de seguridad, sobre todo, es seguro.