Imagínate que quieres ver el nuevo vídeo de tu YouTuber favorito pero al iniciar el vídeo no se abre e incluso repitiendo la acción te da el mismo resultado. ¿Por qué YouTube no reproduce vídeos? Aquí te damos la respuesta a esta pregunta.
¿Por qué no puedo ver vídeos en YouTube?
Cuando se produce una interrupción de este tipo en una plataforma tan grande como YouTube tendemos a pensar inmediatamente que el problema debe estar en nosotros, los usuarios, pero no siempre es así. Se sabe que YouTube se ha colapsado algunas veces en todo el mundo, pero ocurre muy raramente.
En esta situación, verás mensajes como "se ha producido un error", "se ha perdido la conexión con el servidor", "este vídeo no está disponible", "se ha producido un problema, pulsa para volver a intentarlo". Si te encuentras con alguno de estos mensajes, lo primero que debes hacer es comprobar si el problema no es del propio YouTube.
Para ello, es necesario consultar plataformas de crowdsourcing que te darán un diagnóstico de YouTube. Los más utilizados son:
- Downdetector
- Outage.Report
La aplicación Downdetector ofrece monitoreo de estado y tiempo de actividad en tiempo real para cientos de servicios, incluidos cortes de telecomunicaciones (internet, teléfono y servicio de TV), problemas de banca en línea, sitios web que se caen y aplicaciones que no funcionan. El servicio supervisa más de 6.000 servicios en 45 países.
Se trata de otro plataforma de crowdsourcing que te darán un diagnóstico de YouTube. Puedes mirar si YouTube está caído o solo eres tú, así como verificar el estado actual y el mapa de cortes. También puedes publicar el tuyo y ver los informes y quejas de otros.
No puedo ver vídeos YouTube en PC (Chrome)
Las interfaces con las que más se ve YouTube son, por supuesto, los ordenadores y los teléfonos móviles. Vamos a centrarnos en los ordenadores que utilizan Google Chrome como navegador web, ya que las estadísticas muestran que son los más afectados por este problema.
1 Comprobar la conexión a internet
Puede no parecer un gran problema, pero una de las razones por las que YouTube no reproduce vídeos PC puede ser que la conexión a internet no sea lo suficientemente rápida para ejecutar el vídeo o que simplemente no llegue a tu dispositivo.
Si tu ordenador no puede conectarse a Internet, puedes utilizar el "Solucionar problemas" de Windows para detectar y resolver tu problema de red.
2 Actualizar la página de YouTube
También puedes simplemente actualizar la página de YouTube abierta en el navegador Chrome. Al hacer esto, se reinicia la conexión con el servidor de YouTube para unirse a la red.
Hay tres formas de actualizar la página:
- Puede ser pulsando el botón del círculo en la parte superior izquierda de la pantalla.
- Hacer clic con el botón derecho del ratón en la pestaña y seleccionar "Volver a cargar".
- Simplemente utilizar el atajo de teclado "Ctrl + R".
3 Cambiar la calidad del vídeo
Otra solución es reducir la calidad del vídeo en los ajustes. Cuando tu vídeo tarda en cargarse suele deberse a una baja velocidad de Internet, para seguir reproduciendo tu vídeo sólo tendrás que reducir la calidad de las imágenes.
Paso 1.Haz clic en el distintivo de configuración que aparece debajo del vídeo.
Paso 2.Selecciona una calidad inferior a la utilizada.
4 Reiniciar el navegador
Puede ser que el navegador se haya abierto con errores, puedes simplemente cerrar el navegador Google Chrome y abrirlo de nuevo, luego reiniciar youtube.com.
5 Activar JavaScript
JavaScript es una opción integrada en el navegador Chrome para mostrar anuncios en un sitio web. Para habilitarlo procede de la siguiente manera:
Paso 1.Abre Chrome en tu ordenador.
Paso 2.Haz clic en los 3 puntos de la esquina superior derecha y elige "Configuración".
Paso 3.Haz clic en "Privacidad y seguridad".
Paso 4.Haz clic en "Configuración del sitio".
Paso 5.Haz clic en "JavaScript".
Paso 6.Selecciona "Los sitios pueden usar JavaScript".
6 Comprobar la extensión
Las extensiones son pequeños gadgets que pueden ser muy útiles al navegar con Chrome. Se pueden encontrar en la tienda web de Google y cada una suele estar asociada a una página web.
Sin embargo, éstas tienen un impacto significativo en el tiempo de respuesta de las páginas web y en los recursos del ordenador, por lo que puede ser que la acumulación de varias extensiones en el navegador impida el lanzamiento de YouTube.
7 Vaciar la caché y las cookies
Es importante borrar regularmente la caché del navegador, en primer lugar para proteger tu privacidad, en segundo lugar para evitar errores, beneficiarse de las últimas actualizaciones de Chrome y limitar la saturación del disco duro. El procedimiento para borrar la caché de Google Chrome es el siguiente:
Paso 1.Abre Google Chrome.
Paso 2.Abre el menú haciendo clic en los 3 puntos de la parte superior derecha.
Paso 3.Haz clic en "Más herramientas" y luego en "Borrar datos de navegación".
Paso 4.Aparecerá un cuadro de diálogo, haz clic en el menú desplegable Período y selecciona "Desde siempre" si quieres borrar toda la caché de Chrome.
Pasp 5.Marca la casilla "Archivos e imágenes almacenados en caché" y confirma haciendo clic en "Borrar datos".
No se reproducen los vídeos de YouTube en Android y iPhone
Al igual que este problema ocurre en un ordenador, también puede ocurrir en tus teléfonos Android o iPhone. Para solucionar que no reproduce YouTube en tus celulares, aquí te dejo con algunos consejos:
1 Comprobar la conexión a internet
Al igual que en un ordenador, la velocidad de la conexión a internet puede no ser lo suficientemente fuerte como para ejecutar el vídeo. Puedes probar a desconectar el wifi del teléfono y volver a conectarlo.
2 Cerrar y volver a abrir YouTube
Como no puedes actualizar una aplicación en tu smartphone, puedes simplemente cerrar la aplicación y volver a abrirla.
3 Actualizar o reinstalar YouTube
Otra razón por la que YouTube no funciona puede ser que esté anticuado y necesite una actualización. En caso de que la actualización no solucione el problema, desinstala y vuelve a instalar la aplicación y reinicia el vídeo.
4 Reiniciar el dispositivo
La otra alternativa es reiniciar el teléfono para reiniciar el sistema. Para iPhone, basta con mantener pulsado el botón de encendido durante 5 segundos y el teléfono se apagará.
5 Comprobar la configuración de la fecha y la hora
Si tu reloj no está bien ajustado, los servicios de Google pueden funcionar mal. Esto incluye la búsqueda de Google y la aplicación de YouTube. Puedes configurar tus ajustes para que la hora y la fecha se ajusten automáticamente en tu celular.
6 Actualizar tu teléfono
Es posible que el sistema de tu teléfono esté desactualizado a la versión de YouTube que utilizas, por lo que debes actualizar tu sistema Android o iOS.
Conclusión
El fallo de la plataforma YouTube es algo habitual para muchos usuarios, pero siempre es un problema temporal. Por lo tanto, si YouTube no reproduce vídeos, deberías probar una de las diferentes soluciones presentadas en este artículo.
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