Los usuarios de iPhone a menudo encuentran un mensaje que dice "iTunes está descargando el software para este iPhone y restaurará su iPhone cuando se complete la descarga" mientras intentan actualizar o restaurar el iPhone usando iTunes. Sin embargo, no pueden avanzar ya que iTunes parece estar descargando archivos de firmware o archivos de software para siempre.

arreglar iTunes está descargando el software

Existen diferentes razones que pueden causar este problema. Puede ser que tu dispositivo no pueda conectarse al servidor de Apple, que tu conexión a Internet no sea estable, o que el software de seguridad de terceros esté impidiendo la conexión con el servidor de Apple, o puede haber algunos problemas de hardware con tu iPhone.

¿Cómo puedes resolver el problema? En este artículo, explicaremos varias soluciones que puedes intentar para solucionar este problema.

1. ¿iTunes está descargando el software para este iPhone? ¿Cuánto tiempo tardará?

En realidad, no hay un límite de tiempo particular sobre cuánto tiempo le llevará a iTunes descargar el firmware. Varía de una persona a otra, dependiendo de qué tan pronto se conecte tu iDevice con el servidor de Apple para descargar el software. Aproximadamente, 'Descargar y actualizar iOS' suele tardar casi 30 minutos. Si todo va bien, es posible que tu dispositivo funcione sin problemas en no más de 1 hora.

Si encuentras que iTunes está bloqueado en "iTunes está descargando el software para este iPhone" durante horas, puedes salir de iTunes y reiniciar para volver a intentarlo.

2. Si tu iPhone tiene algunos problemas

Si tu iPhone ahora está atascado en modo de recuperación o no puede funcionar normalmente por algunos otros problemas (como pantalla blanca, reinicio continuo, problema de bloqueo, etc.) y estás intentando restaurar el iPhone, puedes probar una herramienta de terceros para solucionarlo.

Prueba una herramienta de terceros para solucionar el problema sin pérdida de datos

Aquí nos gustaría presentar una poderosa herramienta iMyFone Fixppo (compatible con iOS 14/13/12) para solucionar el problema sin pérdida de datos. Está fuera de discusión la mejor alternativa de iTunes del mercado. Aplica tecnologías exclusivas para que puedas solucionar los problemas que ni siquiera iTunes puede solucionar. También utiliza firmware, pero funciona de forma diferente a iTunes. Por lo tanto, cuando iTunes no puedes descargar una actualización de software para iPhone/iPad/iPod touch y no puedes continuar, la mejor opción es iMyFone Fixppo.

Además, la característica principal de esta herramienta repara una amplia gama de problemas de iOS sin pérdida de datos, como el iPhone atascado en la pantalla negra/modo de recuperación/logotipo de Apple. La otra característica que se ofrece es ingresar o salir del modo de recuperación sin pérdida de datos. Si tu iPhone está atascado en la recuperación, puedes probar esta función con la versión de prueba gratuita.

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Siga los pasos que se proporcionan a continuación para usar iMyFone Fixppo para solucionar los problemas de iOS con su iPhone sin pérdida de datos.

Paso 1: Instale y ejecute la última versión de este software en su PC. Elija 'Modo estándar' en la pantalla principal del programa. Luego, conecte su dispositivo iOS y haga clic en Siguiente.

interfaz de iMyFone Fixppo

Paso 2: Ahora, si el programa puede reconocer su dispositivo, puede ir al siguiente paso. De lo contrario, coloque su iPhone en modo DFU / recuperación siguiendo las instrucciones en pantalla.

ingrese al modo DFU en el modo estándar

Luego, el programa reconocerá su iPhone y ofrecerá todo el firmware disponible. Solo necesita elegir la versión que le guste y hacer clic en "Descargar" para obtener el firmware que coincida con su iPhone.

descargar firmware

Paso 3: El proceso de reparación comenzará tan pronto como haga clic en el botón 'Inicio'. Una vez que termine, su dispositivo será reparado y no sufrirá el problema "iTunes está descargando el software para este iPhone".

terminó de arreglar su dispositivo

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3. Si tu iPhone está normal

Si tu iPhone funciona normalmente antes de que iTunes se bloquee al descargar el software para tu iPhone, puedes intentar hacer algo tanto para iTunes como para iPhone para evitar el problema.

Aquí, en esta sección, te brindamos soluciones bastante efectivas que puedes realizar para solucionar el problema con de actualización de iTunes.

3.1. Actualiza iTunes

En primer lugar, asegúrate de tener instalada la última versión de iTunes. Para actualizar iTunes en la versión de Windows, simplemente haz clic en "Ayuda" en el menú y luego haz clic en "Buscar actualizaciones". Sigue las instrucciones para instalar la última versión de iTunes.

actualizar iTunes

Si estás usando una Mac, puede ir a la App Store y verificar si hay una actualización para iTunes. Haz clic en "ACTUALIZAR" si existe la opción.

actualizar iTunes en Mac

3.2. Forzar reinicio del iPhone

Intente realizar un restablecimiento completo en su iPhone como el primer método para solucionar el problema, ya que se ha demostrado que es efectivo para solucionar problemas técnicos de iOS. Sigue los pasos proporcionados cuidadosamente:

  • iPhone 6 o dispositivos anteriores

Mantén presionado el botón de 'Encendido' simultáneamente con el botón 'Inicio' hasta que veas que la pantalla del teléfono se vuelve negra. Tan pronto como comience a aparecer el logotipo de Apple, suelta los botones.

  • iPhone 7/7 Plus

Mantén presionado el botón 'Encendido' y 'Bajar Volumen' al mismo tiempo, hasta que aparezca el logotipo de Apple. Suéltalos una vez después de eso.

  • iPhone 8/8 Plus/iPhone X o posterior

Primero, presiona rápidamente la tecla 'Subir volumen' y suéltela rápidamente, repita lo mismo con la tecla 'Bajar volumen'. Presiona el botón 'Encendido' hasta que aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.

3.3. Restablecer todos los ajustes

Para restablecer todas las configuraciones en tu iPhone, no tienes que ser un experto en tecnología. Conoce algunos pasos simples que te ayudará a lidiar con el problema, cuando tu iTunes se atasque al descargar el software para tu iPhone. Estos son los pasos:

  1. Desde la pantalla de inicio de tu iPhone, vaya a 'Configuración' y luego haz clic en 'General'.
  2. Dirígete hacia abajo hasta el final de la pantalla y luego presiona la pestaña 'Restablecer' que se encuentra allí.
  3. En la opción 'Restablecer', haz clic en 'Restablecer todas las configuraciones' y estará listo para comenzar. Si se te solicita una contraseña, escríbela.

restablecer todos los ajustes

3.4. Reinstalar desde el respaldo

Si todavía estás atascado en "iTunes está descargando el software para este iPhone", entonces debes intentar resolverlo restaurando tu dispositivo desde una copia de seguridad anterior. A veces, la restauración con copias de seguridad antiguas corrige los problemas técnicos adicionales que ocurrieron con un dispositivo iOS, incluso si usa el último iOS 14. Entonces, aquí están los pasos para hacerlo:

  1. Asegúrate de instalar la última versión de iTunes en tu computadora e iníciela. Conecte tu iPhone con un cable Lightning y asegúrate de tocar 'Confiar' cuando aparezca el mensaje 'Confiar en esta computadora' en tu pantalla. Ahora, haz clic en su iPhone desde la pantalla principal de iTunes.
  2. Ve a la pestaña 'Resumen' y en la sección 'Copias de seguridad' haz clic en el botón 'Restaurar copia de seguridad'. Selecciona el archivo de copia de seguridad más reciente o el que desees, de la lista en la ventana emergente y toca 'Restaurar'.

restaurar iTunes desde la copia de seguridad

Nota: No desconectes el iDevice hasta que se complete el proceso.