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Si. Para cancelar la suscripción por su cuenta, siga las sencillas instrucciones aquí. También puede ponerse en contacto con nuestro centro de soporte y se lo cancelaremos.

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Los métodos de pago que aceptamos incluyen: Visa, MasterCard, Maestro, JCB, Discover, American Express, Diners Club, GiroPay, débito directo, etc.

De forma predeterminada, una suscripción está configurada a renovarse automáticamente para garantizar que no haya interrupciones en sus servicios y accesos al producto. La renovación automática garantiza que todo se solucione con anticipación y da tiempo para resolver cualquier problema con el pago. Se le notificará por correo electrónico antes de que se cargue a su cuenta.

Por supuesto,de acuerdo con el interés de los usuarios, ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 30 días en caso de no poder reslover sus problemas técnicos. Nuestro equipo de soporte siempre estará ahí para usted.

Ofrecemos servicios de soporte y actualización gratuitos de por vida para los clientes que han comprado los productos de planes de por vida. Si necesita ingresar un nuevo código de registro después de las actualizaciones, puede contactar con nosotros y nuestro equipo de soporte le pondrán en contacto lo antes posible.

Sí. Si el producto que compró tiene diferentes versiones, puede descargar la versión correcta para usar de acuerdo con sus requisitos. Y los derechos y servicios son efectivos en diferentes terminales. Tenga en cuenta también que cada cuenta de miembro no puede iniciar sesión en la computadora o en el teléfono móvil al mismo tiempo. Por ejemplo, si inicia sesión en dispositivos iOS y Android, el dispositivo que inicie sesión primero se cerrará automáticamente. Si el software le solicita que inicie sesión desde una ubicación diferente y no es usted quien lo hace, cambie su contraseña a tiempo.