El antivirus y los programas antimalware son esenciales para proteger nuestra computadora con Windows ante las amenazas en línea. Sin embargo, los servicios como Avast, AVG, Norton y McAfee tienen también sus fallos.
A veces nuestros archivos y documentos personales pueden ser objetivos accidentales y verse borrados por un software antivirus. Esto a su vez resulta muy frustrante al causar la pérdida de nuestro trabajo y efectos personales como fotos y juegos.
Aquí tenemos 5 consejos probados sobre cómo recuperar archivos borrados por Windows Defender windows 10.
- ¿Por qué el antivirus elimina carpetas y archivos?
- ¿Se pueden restaurar archivos en cuarentena Windows Defender?
- ¿Cómo recuperar archivos borrados por antivirus windows 10?
- Recuperar con CMD
- Recuperar vía elementos en cuarentena
- Recuperar con historial de seguridad de protección de Windows
- Restaurar con programa recuperar archivos borrados
- Restaurar con una copia de seguridad
- ¿Cómo excluir archivos en windows Defender?
¿Por qué el antivirus elimina carpetas y archivos?
Los software antivirus funcionan al escanear de forma periódica la computadora con tal de detectar ciberamenazas. Hacen uso de reconocimiento automatizado al igual que una lista de vulnerabilidades conocidas para determinar si hay archivos infectados con un virus.
Aunque estos algoritmos son muy fiables en general, a veces sucede que se equivocan al pensar que algunos de nuestros archivos o carpetas son malware.
Este problema es más común cuando se descargan archivos del tipo "exe". Aunque estos archivos no están infectados de verdad, el antivirus puede creer ver el patrón de un ciberataque y poner los archivos en cuarentena o simplemente borrarlos.
Otro escenario posible, si el sistema en verdad ha sido infectado con un virus u otro tipo de malware, es que el antivirus borre por accidente algunos archivos personales mientras se encarga de la amenaza. Esto es especialmente común si el virus ha intentado replicarse dentro de otros programas o documentos.
¿Se pueden restaurar archivos en cuarentena Windows Defender?
Al eliminar los archivos, el software antivirus normalmente hace una de dos cosas: los borra de forma permanente o los pone en cuarentena. Si el archivo está en cuarentena, se encuentra en una carpeta segura de la cual se puede restaurar fácilmente. Lee a continuación para aprender cómo recuperar archivos en cuarentena Windows Defender.
Si un archivo fue borrado de forma permanente, sus datos no son eliminados inmediatamente. Lo que pasa es que simplemente se rompe el vínculo entre el sistema y los datos sobre el disco duro.
En lugar de esto, el sistema operativo pone los datos en fila para sobreescribirlos tan pronto como se vuelva a necesitar el espacio que ocupan. Es entonces que los nuevos datos reemplazan el archivo borrado, lo que a su vez significa que aún es posible recuperar los archivos borrados de forma permanente por un antivirus.
Nota: Es mejor intentar recuperar los datos lo más pronto posible después de su eliminación para reducir la posibilidad de que ya hayan sido sobreescritos.
¿Cómo recuperar archivos borrados por antivirus windows 10?
Aquí hay cinco formas de traer de vuelta nuestros datos después de que los haya borrado un antivirus.
1 Recuperar un archivo eliminado por Windows Defender con CMD
Nuestra primera solución implica el uso de la línea de comandos con tal de restaurar los archivos borrados.
Paso 1. Primero tenemos que averiguar nuestra letra de unidad. Para hacer esto, pulsamos la tecla "Windows + E" para abrir el explorador de archivos. Luego hacemos clic sobre "Este Equipo" a la izquierda.
Paso 2. Ahora encontramos nuestro disco principal que debería tener un nombre parecido a "Disco Local". Normalmente se trata del disco C, así que vale la pena apuntarlo. Si los archivos borrados se encontraban en un disco externo, solo hay que reemplazar la letra según el nombre del disco.
Paso 3. Entonces, abrimos la línea de comandos en modo administrador. Para hacer esto, pulsamos "Windows + R" y escribimos cmd. Luego pulsamos "Entrar" para abrir la ventana de la línea de comandos.
Paso 4. En la línea de comandos ingresamos esto: attrib -h -r -s /s /d LETRADEDISCO:*.* Por ejemplo: "attrib -h -r -s /s /d C:*.*".
Esto mostrará una lista de archivos borrados para restaurar.
2 Recuperar archivos en cuarentena Windows Defender vía elementos en cuarentena
La "cuarentena" se refiere a la carpeta utilizada por cada herramienta antivirus con tal de aislar los archivos infectados con un virus. Si el software antivirus quitó algunos de nuestros archivos, es posible que no fueran borrados de verdad, sino reubicados en una carpeta segura de cuarentena.
Los métodos de acceder a estas carpetas difieren según el software antivirus en uso. Hay que verificar la documentación del antivirus para los pasos detallados. En general, buscamos una opción de carpeta de cuarentena o almacén en el menú principal del programa antivirus. Esto debería posibilitar la consulta y restauración de cualquier archivo trasladado a dicha carpeta segura.
Por ejemplo, en Avast el ajuste en cuestión se llama "Virus Chest (cofre virus)". Para acceder a él, simplemente abrimos la aplicación y navegamos hasta Protección, donde aparecerá la opción.
3 Recuperar archivos borrados por Windows Defender con historial de seguridad de protección de Windows
Si no tenemos instalado un programa antivirus de terceros, el programa integrado antimalware de Windows podría ser el culpable. Aquí es cómo acceder a la carpeta de cuarentena en Seguridad de Windows.
Paso 1. Pulsa la tecla Windows e ingresa "Seguridad de Windows". Elige la primera opción para abrir el programa.
Paso 2. Ahora hay que navegar hasta "Protección antivirus y contra amenazas" y buscar la opción "Historial de protección" en la página allí.
Paso 3. Abre la lista desplegable y elige "Elementos en cuarentena". Esto permite ver todos los elementos puestos en cuarentena.
Paso 4. Encontramos los archivos que necesitemos en esta lista y les hacemos clic derecho encima, luego pulsamos Restaurar para moverlos de vuelta al disco duro.
4 Restaurar archivos en cuarentena o borrados por Antivirus con D-Back for Windows
Si el antivirus borró el archivo o documento de forma permanente, puede que sea posible restaurarlo con herramientas profesionales de recuperación. El programa que recomendamos aquí es iMyFone D-Back for Windows.
Se trata de una herramienta de recuperación de datos fiable con una amplia gama de características capaz de restaurar archivos eliminados con la mayor tasa de seguridad y éxito posible.
Las características de iMyFone D-Back for Windows:
- Recupera archivos de varios discos duros infectados, tarjetas SD, memorias USB y SSD.
- Recupera archivos borrados por un antivirus o por el mismo equipo, así como datos perdidos a causa de otros sucesos como un ataque de virus.
- Restauración de más de 1000 tipos de archivos borrados por un antivirus, como fotos, registros, documentos, e incluso partidas.
- Admite ofrecer una previa vista gratis, que puedes recuperar archivos eliminados por Windows Defender de manera selectiva.
Paso 1. Instala e inicia la aplicación. Selecciona la ubicación de la que fue retirado el archivo. Como alternativa, se puede utilizar el ajuste "seleccionar una carpeta" para indicar el archivo específico para recuperar.
Paso 2. El software escaneará todos los archivos borrados por el antivirus.
Paso 3. Se mostrará una vista previa de los archivos encontrados por el programa. Haz clic en Recuperar para restaurar los archivos elegidos.
5 Restaurar archivos en cuarentena Windows Defender con una copia de seguridad
Si ninguna de las soluciones anteriores ha funcionado, la única opción que queda es una restauración desde una copia de seguridad. Si usamos un servicio de seguridad externo como DropBox, debemos acceder a nuestra cuenta y buscar la copia de seguridad más reciente.
El servicio de seguridad principal de Windows se llama Historial de archivos. Aquí es cómo hacer uso de sus funciones:
Paso 1. Pulsamos la tecla Windows para abrir la búsqueda e ingresamos "Copia de seguridad". Elegimos la primera opción.
Paso 2. Para que funcione este método, el historial de archivos ya debe estar configurado. Para hacerlo, pulsamos "Agregar una unidad".
Paso 3. Para restaurar archivos desde una copia de seguridad más antigua, hay que hacer clic en "Más opciones" y encontrar "restaurar archivos desde una copia de seguridad actual".
Entonces seleccionamos los archivos para restaurar.
¿Cómo excluir archivos en windows Defender?
Es mucho más fácil impedir que el antivirus borre nuestros archivos que intentar revertirlo una vez que se haya producido.
Podemos hacer excepciones o exclusiones para ciertos documentos y datos, si sospechamos que podrían resultar objetivos del antivirus. El método de lograr esto puede variar según el programa antivirus en cuestión.
Para los que usen programas antivirus de terceros, se puede hacer desde Seguridad de Windows.
Abrimos la aplicación "Seguridad de Windows" y vamos a "Protección antivirus y amenazas".
Nos desplazamos hacia abajo hasta encontrar la sección "Exclusions". Hacemos clic en "Agregar o quitar exclusiones" para añadir una exclusión.
Esto impedirá que la Seguridad de Windows escanee carpetas o elementos designados como excepciones.
Conclusión
Estos son nuestros cinco métodos excelentes para recuperar archivos borrados en cuarentena Windows Defender. No te olvides de probar programa profesional para recuperar archivos borrados, incluso si se trata de un archivo que parezca haber tenido la mala suerte de terminar borrado para siempre.
Sin embargo, hay que tener cuidado al recuperar archivos de la zona de cuarentena o las carpetas del "cofre virus". Es posible que estos lugares contengan otros archivos y virus peligrosos. Siempre hay que restaurar únicamente los archivos que conozcamos y sepamos que son seguros por la seguridad de nuestra computadora.
