[Cuenta de empresa WhatsApp] ¿Qué es y cómo ponerla en WhatsApp?

¿Qué es una cuenta de empresa en WhatsApp y para qué sirve? Una cuenta de empresa WhatsApp, más allá de ser una alternativa para enviar mensajes, audios, fotos, documentos y demás archivos, hoy esta aplicación es el aliado ideal para los emprendedores.

En un mundo donde la presencia digital es cada vez más importante para las marcas, con WhatsApp cuenta de empresa puedes gestionar gran parte de la atención al cliente, lo cual evita gastos en plataformas adicionales y es más práctico.

Si no sabes qué es una cuenta de empresa en WhatsApp, beneficios de cuenta de empresa en WhatsApp y tampoco sabes cómo poner cuenta de empresa en WhatsApp, aquí aprenderás lo todo.

¿Qué es una cuenta de empresa en WhatsApp y para qué sirve?

¿Qué significa cuenta de empresa en Whatsapp? Una cuenta de empresa en WhatsApp es una plataforma que está disponible para los sistemas operativos Android e iOS que tiene como finalidad satisfacer las necesidades que tienen las pequeñas empresas.

1 ¿Cuáles son las diferencias entre cuenta de empresa en WhatsApp y personal?

De un lado está WhatsApp como la conoces: una aplicación para comunicarte con familiares, amigos, compañeros de trabajo, entre otros, a través de chats individuales o en grupos numerosos. Con esta versión básica de WhatsApp puedes enviar mensajes, notas de voz, fotos, videos, documentos, la ubicación y otros archivos. También hacer llamadas de voz y video llamadas.

En cuanto a WhatsApp cuenta de empresa: tiene todo lo mencionado más funciones y herramientas que te permiten tener una tienda virtual desde la aplicación.

2 ¿Para qué sirve cuenta de empresa en WhatsApp?

Ya que sabes qué es, es momento de que entiendas para qué sirve cuenta de empresa en WhatsApp si eres un pequeño empresario.

• Perfil de empresa: con una cuenta de empresa en WhatsApp puedes agregar información de la empresa, dirección, correo electrónico, sitio web y más.

• Catálogo de productos: puedes crear una tienda virtual para mostrar los productos y el precio de ellos en una cuenta de empresa de WhatsApp.

• Mensajes programados: si estás ocupado o no puedes responder al momento, puedes programar un mensaje de saludo para cuando los clientes te escriban.

• Respuestas rápidas: es posible guardar algunos mensajes o respuestas para usarlas cuando quieras, así responder más rápido.

• Etiquetas: los chats se pueden organizar con etiquetas para encontrarlos fácilmente.

3 Los beneficios de cuenta de empresa en WhatsApp

• De entrada, una cuenta de WhatsApp Business netamente profesional, la cual puedes incluirla en la estrategia de mercadotecnia que tengas: combinar y enlazar con otras redes sociales.

• Con una cuenta de estas puedes ofrecer más información de la empresa sin necesidad de que te pregunten o responder. El cliente al ingresar al perfil encontrará un sinfín de datos sobre el negocio.

• También tu empresa debe tener una cuenta de negocio porque agiliza todo el proceso de venta. El cliente elige el producto, sabe el precio y las formas de pago, todo esto sin que tengas que enviar un mensaje.

¿Cómo poner/hacer cuenta de empresa en WhatsApp?

Si ya tenías una cuenta en la aplicación, puedes cambiar WhatsApp a cuenta de empresa. Es muy fácil y aquí encontrarás los pasos de hacerlo.

Paso 1. Hacer copia de seguridad de WhatsApp

Antes de cambiar tu cuenta de WhatsApp normal a WhatsApp Business, te recomendamos hacer una copia de seguridad primero ya que el cambio de WhatsApp a cuenta de empresa te hará una transferencia de todos los datos de la cuenta personal. Pero, solo te guardará los datos de tu última copia de seguridad.

Por eso, te recomiendo que uses iTransor for WhatsApp, que es una herramienta para hacer todas las copias de seguridad de WhatsApp sin perder conversaciones. Además te soporta exportar los respaldos a cualquier dispositivo iOS/Android y PC.

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Paso 2. Cambiar Whatsapp a cuenta de empresa

Paso 1. Ingresa a la tienda oficial de tu dispositivo móvil y descarga la aplicación de WhatsApp Business. Acepta los términos y condiciones.

Paso 2. Si ya tienes el WhatsApp clásico instalado, la aplicación te preguntará si quieres usar el mismo número.

Paso 3. Luego crea el perfil: nombre de la empresa, categoría, foto de perfil, entre otros datos.

¿Cómo quitar de Whatsapp cuenta de empresa?

Los pasos de eliminar cuenta de empresa de Whatsapp es simple, pero recuerda que es una eliminación definitiva. Vamos a ver los pasos al siguiente:

Paso 1. Entra en Whatsapp Business y presiona los tres puntos verticales a la derecha superior.

Paso 2. Ir a Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta.

Paso 3. Lee las consecuencias y confirma con "Eliminar mi cuenta". Y tendrás la cuenta eliminda.