La mayoría de los usuarios de iPhone prefieren usar iCloud para hacer copia de seguridad de WhatsApp. Sin embargo, algunos usuarios se encuentran el error al restaurar el historial de chats que se sale "No se pudo restaurar el historial de chats".
Lea este artículo para reparar el problema o usar una manera alternativa más efectiva para restaurar el historial de chats de WhatsApp. Comienza a leer y sigue los trucos a continuación.
iTransor for WhatsApp es un programa eficiente para restaurar tus chats viejos y nuevos de WhatsApp sin perder datos. Además puedes restaurarlos a cualquier dispositivo Android/iOS y PC sin límite de almacenamiento. ¡Inténtalo Gratis!
- 1. Cómo solucionar el error de No se pudo restaurar el historial de chats
- 1.1 Comprobar la conexión de red
- 1.2 Verificar el almacenamiento del iPhone
- 1.3 Forzar el reinicio de iPhone
- 1.4 Acualizar la versión de iOS
- 1.5 Problema de hardware
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2. Cómo restaurar el historial de chats de WhatsApp [Sin Perder Datos]
Cómo solucionar el error de No se pudo restaurar el historial de chats
Cuando no se no se pudieron restaurar tus chats desde esta copia de seguridad, puedes comprobar los siguientes.
1 Comprobar la conexión de red
Cuando te aparece el error al restaurar copia de seguridad WhatsApp, lo principal de lo que debes asegurarte es examinar la conexión de internet. Asegúrate de que tu Wi-Fi funcione perfectamente y de que esté dentro del alcance.
Además, intenta reiniciar tu router: apágalo, luego espera de 10 a 20 segundos y luego vuelve a encenderlo. Como beneficio adicional, nos gustaría recomendarte que abandones la idea de datos móviles y cambies a una conexión Wi-Fi más estable.
2 Verificar el almacenamiento del iPhone
Si no hay suficiente almacenamiento en el dispositivo, puede ser la razón por la cual la restauración de los chats WhatsApp desde iCloud falla, y esta es nuestra siguiente sugerencia. Verifica si tu iPhone tiene suficiente espacio. Si el espacio es menor que la copia de seguridad de WhatsApp, WhatsApp siempre mostrará un error de "no se pudo restaurar".
Paso 1. Vaya a Ajustes > General > Almacenamiento del iPhone y verifica el almacenamiento utilizado.
Paso 2. Elimina archivos innecesarios y libera espacio para volver a realizar el proceso de restauración más eficaz.
3 Forzar el reinicio de iPhone
Si estabas intentando restaurar WhatsApp y no pudiste restaurar el historial de chat de iCloud nuevamente, intenta forzar el reinicio de tu iPhone. Los pasos para diferentes modelos se dan a continuación. Síguelos en consecuencia.
iPhone 6 o anterior: sigue presionando los botones 'Encendido' e 'Inicio' simultáneamente hasta que veas que aparece el logotipo de Apple en la pantalla.
iPhone 7/7 Plus: presiona los botones 'Bajar volumen' y 'Encendido' al mismo tiempo. Sigue haciendo esto y suéltelo cuando aparezca el logotipo de Apple en la pantalla.
iPhone 8/8 Plus/X: presiona el botón 'Subir volumen' y suéltelo al instante. Haz lo mismo con el botón 'Bajar volumen' ahora. Ahora, mantén presionado el botón 'Encendido' hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4 Verificar la versión de iOS
Siguiendo el método anterior, si todavía se produce el error "No se pudo restaurar el historial de chat" cuando intentas restaurar los mensajes de WhatsApp desde iCloud, verifica la versión de iOS.
Esto es importante porque la copia de seguridad y la restauración solo se pueden realizar en el mismo iOS. Por ejemplo, si realizaste una copia de seguridad de WhatsApp en un dispositivo que ejecutaba iOS 14, esa copia de seguridad no se podrá restaurar en un dispositivo con la versión de iOS anterior o inferior.
Por lo tanto, verifica qué versión de iOS está ejecutando tu dispositivo y actualízalo (o baja de categoría) adecuadamente.
Paso 1. Vaya a Ajustes > General.
Paso 2. Presiona en Información.
Paso 3. Chequear qué número pone en la versión del software.
5 Problema de hardware
Cuando te parece que WhatsApp tiene problemas para leer su historial de chats, otra posible razón podría ser un problema de hardware.
Suponiendo que hayas comprado un iPhone nuevo, si intentas restaurar tu historial de chat de WhatsApp desde iCloud, existe la posibilidad de que la restauración no sea compatible. Esto se debe a que el hardware del iPhone más nuevo podría haber sufrido algunas modificaciones y, por lo tanto, hacer que la copia de seguridad sea incompatible con este nuevo hardware.
Por lo tanto, si WhatsApp no pudo restaurar el historial de chat desde iCloud, puede solicitar el soporte técnico de Apple o usar una manera alternativa a continuación para restaurar el historial de las conversaciones de WhatsApp.
Cómo restaurar el historial de chats de WhatsApp sin perder datos
Cuando no se pudo restaurar el historial de chats en Android/iPhone por algo falló con tu historial de chats de WhatsApp, como se ha ocultado los chats de WhatsApp, usar una herramienta de terceros puede ser una buena opción.
En ese caso, la herramienta de restauración de WhatsApp, iTransor for WhatsApp (compatible con iPhone 15/14/13/12/11/X y todas versiones) será tu salvador que te ayudará a restaurar los chats de WhatsApp de iPhone/Android sin iCloud/Google Drive cuando veas "parece que WhatsApp tiene problemas para leer tu historial".
Funciones destacadas de iMyFone iTransor for WhatsApp
- Es una de las mejores alternativas a iTunes o iCloud pero no te ocupa almacenamiento de clouds.
- Permite restaurar WhatsApp de iCloud a Android sin restablecer el dispositivo.
- También puedes usarlo para hacer copias de seguridad de los mensajes de WhatsApp en iPhone/Android totalmente GRATIS.
- Puedes transferir WhatsApp entre iPhone y Android de números telefónicos direfentes sin desinstalar WhatsApp, sin límite de sistemas operativos.
- Además, también es compatible con cualquier tipo de archivo de WhatsApp, y cualquier versión de iOS/Android, incluidos iOS 16 e Android 13.
Ahora proporcionaremos la guía paso a paso para restaurar WhatsApp desde una copia de seguridad con esta herramienta.
[Video Tutorial] Restaurar el historial de chats de WhatsApp
Paso 1. Descarga iTransor for WhatsApp y ábrelo en tu PC. Conecta tu dispositivo y haz clic en 'Restaurar WhatsApp al dispositivo'. Elige un archivo de copia de seguridad de WhatsApp de la lista de copias de seguridad.
Paso 2. Haz clic en 'Siguiente' y toca en la opción 'Restaurar' después de conectar tu iPhone a la computadora.
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Paso 3. Tus datos de WhatsApp se restaurarán en tu iPhone pronto. iTransor for WhatsApp puede hacerlo en poco tiempo. Recuerda que también es compatible con iOS 17/16/15.
Por supuesto, puedes restaurar historial de chats de WhatsApp en Google Drive otra vez aunque esta forma no es tan eficiente ni garantiza un buen resultado cuando no se pudo restaurar el historial de chats de WhatsApp en Android.
¿Cómo restaurar historial de chats de WhatsApp en Google Drive?
Paso 1.Confirma que la cuenta Google vinculadas en tu dispositivo Android es la que hiciste la copia de seguridad de chats de WhatsApp.
Paso 2.Reinstala WhatsApp y verifica tu número que debe ser lo mismo que hiciste la copia de seguridad antes.
Paso 3.Toca "Restaurar" cuando te salga la ventana y espere a que restaure tus chats y datos multimedia.
Paso 4.Al terminar la restauración de chats de WhatsApp y todo el proceso haz clic en "Siguiente" y verás tu historial de chats.
Conclusión
Si no se pudo restaurar el historial de chats de WhatsApp puedes verificar unas partes sigue los pasos de la parte 1 y puedes usar iMyfone iTransor for WhatsApp, la herramienta profesional para restaurar chats de WhatsApp sin perder datos. Además, puedes intentar restaurar otra vez los chats en Google drive. Elige lo que te conviene.
